Wenn die Ware mit einem Paketdienst geliefert wird:

Du erhältst die Sendungsnummer/n ( Trackingnummer ) und den genauen Paketdienstleister inkl. den Link zur Sendungsverfolgung von uns am Versandtag bekanntgegeben.

- Bitte verfolge deine Pakete über das Internet anhand der zugesandten Informationen, um die bestmöglichen Zustellquoten zu erreichen und einer möglichen Retoure vorzubeugen. Du hast die Möglichkeit während der Zustellung online auf deine Informationen zuzugreifen und ggf. Änderungen, sofern möglich, einzutragen.

- Überprüfe bereits vor der Lieferung, ob der Name des Empfängers welche du als Versandadresse bei deiner Bestellung eingegeben hast auf dem Klingel angebracht ist.

- Wenn dein Wohnort schwe zu finden ist, sorge dafür, dass du mehr Informationen auf dem Online-Portal zur verfügung stellst und informieren deine Nachbarn. Erteile ggf. eine Abstellgenehmigung.

Bitte beachte, dass aufgrund der Mehrpaket-Zustellung die Lieferung an zwei aufeinander folgenden Werktagen erfolgen kann. Welche Artikel aus mehrere Paketen besteht, kannst du bei uns gerne anfragen. Bei einigen Artikeln haben wir auch die Informationen bereits zur Verfügung gestellt.

Die Lieferung erfolgt bis zur ersten " verschlossenen Tür ". Die Paketdienste sind nicht verpflichtet deine Sendung bis in die Wohnung zu tragen.

Als Paketdienst sind unter anderem folgende Unternehmen zu verstehen:

DPD, GLS, UPS, DHL usw...

Wenn die Ware mit einer Spedition geliefert wird:

Du erhältst die Sendungsnummer ( Trackingnummer ) und die genaue Spedition inkl. den Link zur Sendungsverfolgung von uns am Versandtag bekanntgegeben, sofern die Ware mit Kühne & Nagel versendet wird.

- Bitte verfolge deine Sendung über das Internet anhand der zugesandten Informationen, um die bestmöglichen Zustellquoten zu erreichen und einer möglichen Retoure vorzubeugen. Die Spedition Kühne & Nagel kontaktiert dich für eine Avisierung per Mail oder per Telefon. Die Zustellung kann vereinbart werden. Deine Bestellung kommt auf einer Einwegpalette. Die Palette wird NICHT von der Spedition wieder mitgenommen und verbleibt bei dir.

Du erhältst KEINE Sendungsnummer ( Trackingnummer ) , sofern die Ware mit Büker & Sohn versendet wird. Diese Spedition bietet keine Onlinedaten an. Nach erfolgter Routenplanung wirst du von Büker & Sohn angerufen. Die Zustellung kann vereinbart werden. Die Ware kommt OHNE Paletten zu dir und du musst dir keine Gedanken machen, was du mit der Palette tun sollst.

Die Anlieferung erfolgt bei allen Speditionen bis zur Bordsteinkante. Lieferung an deutsche Inseln leider nicht möglich. Eine erreichbare Telefonnummer ist für die mögliche Avisierung notwendig. Bitte beachte, dass du eine erreichbare Telefonnummer in der Bestellabwicklung angibst.

Als Speditoin sind unter anderem folgende Unternehmen zu verstehen:

Büker & Sohn, Kühne & Nagel, Dachser, Helmann usw...

Wenn du noch Fragen hast, kontaktieren uns...